ضمان دار سراجه

يتمتع منتجنا والمصنّع لدى سراجة بضمان 36 شهراً ضد العيوب المصنعية , أما فيما يخص المنتجات الغير مملوكة لسراجة و التي يتم بيعها على الموقع فضمانها مرتبط بضمان المصدر , في جميع الحالات يتمتع العميل بخيار الإستبدال و الإسترجاع حسب السياسه المنصوص عليها في المملكة العربية السعودية

والتي تنص على ضرورة استبدال أو إرجاع المنتج في حاله كان معيباً أو مغشوشاً أو مقلداً فقط , عدا ذلك يكون لسراجه الحق في تبني سياسات الإرجاع و الإستبدال بما تراه مناسباً لطبيعه منتجاتها و خدماتها.

أما المنتجات التي صنعت خصيصاً للعميل أو تم وسمها بنائاً على طلبه , قد يكون خيار الاستبدال والاسترجاع غير متاح لكنه ما زال يتمتع بنفس درجة الضمان الممتدة ل 36 شهرا على جميع الاخطاء المصنعية و التي تؤثر على الجودة بأي شكل كان.

ويكون هذا بعد قبول اعتذارنا لعدم مطابقة المنتج لتوقعاتك., تحدث هذه الأمور نادراً, لكن بمجرد علمنا بها سنعمل على وضع الأمور في نصابها الصحيح .